Chargée d'accueil
El Hillal (Voir toutes les offres)
Alger,Algerie Expire le : 12 Juillet 2020Details:
Activités et tâches principales du poste :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public :
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
- Renseigner le public sur place ou par téléphone.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services :
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la
collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition des
sièges, fontaine à eau…).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les
visiteurs.
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeport, carte
d'identité, attestation, etc…).
Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation :
- Gérer le courrier :
- Réceptionner, distribuer et expédier le courrier.
- Tenir les registres de courrier « départ » et « arrivée ».
- Assurer le traitement des courriers départ.
- Mettre sous pli et affranchir.
- Enregistrer informatiquement le courrier après ouverture par la secrétaire de direction.
Profil:
Bac+ et plus, âgée de plus de 25 ans, réside à Alger.
Laisser votre CV ici par message ou envoyez le par email, avec les informations suivantes : Wilaya ? Préavis ? Prétentions salariales ? Nombre d'années d'expérience ? Utilisateur logiciel oui ou non ? Si oui quel Logiciel?
Email : athmane.hillal@yahoo.fr (objet = titre du poste )
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