Commercial (Télévente / e-Commerce)
Maison Internationale du Livre (Voir toutes les offres)
Alger,Algerie Expire le : 05 Août 2020Details:
Mission :
Il assure la vente des produits auprès des particuliers dans le cadre d’un plan commercial bien défini.
Activités principales :
- Gérer un portefeuille bien défini.
- Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale.
- Collaborer à la conception et à la réalisation des actions commerciales.
- Établir les factures proforma et les catalogues pour ces clients
- Suivre l'efficacité de ses actions (tableaux de bord) et assurer le reporting à la direction
- Animer les communautés en ligne (community management) sur les réseaux sociaux de l'entreprise, forums utilisateurs…
- Assurer la mise à jour des pages web régulièrement en fonction des évolutions de catalogue et de prix
Savoir-être
- Savoir pratiquer l'écoute active pour comprendre les demandes et les besoins et les
motivations de son interlocuteur
- Développer des relations de confiance (client interne/externe, fournisseur ou collaborateur)
- Etre capable de s'adapter à des environnements, produits et clients différents
Connaissances
- Communication écrite et orale
- Très bonne maîtrise de langue française et arabe
- Prospection commerciale
- Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire offre et produit
- Détecter un nouveau besoin et proposer une offre complémentaire ou subsidiaire
- Utiliser les techniques de vente (e-commerce ou Télécommerce).
- Ecouter et encourager son interlocuteur à exprimer ses attentes, ses besoins
Accès au métier
- BAC +2 au minimum
Pour postuler, envoyez-nous votre CV à : candidat@triemploi.com , en indiquant dans l'objet du mail, l'intitulé du poste.
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