Chargé service client
One Services Tec (Voir toutes les offres)
Alger,Algerie Expire le : 20 Janvier 2025Details:
Missions :
- Vous les accueillez et accompagnez nos clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, téléphonie…) dans le respect des consignes et des procédures.
- Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
Profil :
- Bonne maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit
- Maîtriser l'outil informatique et des outils quantitatifs.
- Faire preuve d'une écoute attentive et d’observation et d’un bon relationnel
- Être organisé, rigoureux et avoir une certaine aisance avec les chiffres.
- Une expérience significative dans un poste similaire est un plus.
- Aimer travailler en équipe