Téléopérateur (TIZI OUZOU)
Sodichn SARL (Voir toutes les offres)
Tizi-Ouzou,Algerie Expire le : 01 Mars 2023Details:
Mission:
- Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l’écran.
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
- Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.
- Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées.
Profil:
- Diplôme universitaire bac+ 05
- Connaître parfaitement les produits ou les services
- francophone
- Maîtriser les outils de bureautique.
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