Missions principales :
- Gestion opérationnelle : Superviser les équipes et garantir le bon déroulement des activités quotidiennes.
- Expérience client : Assurer un service client irréprochable en créant un environnement chaleureux et professionnel.
- Pilotage des performances : Suivre les objectifs de chiffre d’affaires, optimiser la gestion des ressources et proposer des solutions pour augmenter la rentabilité.
- Encadrement d’équipe : Former, motiver et fédérer l’équipe pour garantir un service de qualité et atteindre les objectifs.
- Digital & Communication : Collaborer avec le département marketing pour promouvoir l’institut sur les réseaux sociaux et mettre en place des campagnes locales.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion ou management, idéalement dans le secteur de la beauté ou du luxe.
- Sens du leadership, excellent relationnel et esprit d’initiative.
- Organisée, dynamique et orientée résultats.
- Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.
- Trilingue (français/arabe/anglais)
Nous offrons :
- Un environnement de travail haut de gamme au sein d’une enseigne reconnue.
- Des opportunités d’évolution
- Un salaire motivant