Missions :
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour les véhicules lourds (VAN/BUS/PICKUP… )
- Définir les objectifs de vente à court, moyen et long terme.
- Analyser les tendances du marché et ajuster les stratégies en conséquence.
- Superviser l\'équipe de vente et s\'assurer de l\'atteinte des objectifs de vente.
- Mettre en place des plans d\'action pour améliorer les performances de vente.
- Analyser les performances des ventes et fournir des rapports réguliers à la direction.
- Recruter, former et développer les compétences de l\'équipe de vente.
- Organiser des sessions de formation régulières pour maintenir un haut niveau de performance.
- Négocier les termes des contrats de partenariat et s\'assurer de leur mise en œuvre.
- Maintenir et renforcer les relations avec les partenaires existants.
- Superviser la gestion des relations clients pour assurer une satisfaction optimale.
- Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle.
- Résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
- Collaborer avec le département marketing pour développer des campagnes promotionnelles.
- Superviser la gestion des stocks de véhicules légers.
- S\'assurer que l\'approvisionnement et la distribution des véhicules se font de manière efficace.
- Collaborer avec le département logistique pour optimiser les processus de livraison.
Profil :
- Diplôme universitaire.
- Expérience confirmée de Direction Commerciale (Lourd) est requise dans le secteur auto.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
- Capacité à analyser les tendances du marché et à ajuster les stratégies commerciales en conséquence.
- Compétences en leadership et en gestion d\'équipe pour motiver et développer le personnel de vente.
- Orientation résultats avec une capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente.