Offre d'emploi
Administrateur réseaux et helpdesk informatique ( Entreprise Publique )
Alger,Algerie Expire le : 23 Janvier 2023Description des tâches et des missions :
Activité 1 : conception et administration de l’infrastructure informatique
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi quotidien des performances et de qualité de l’infrastructure
informatique (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.);
- Assure une bonne administration et bonne gestion quotidienne du datacenter de l\'entreprise (suivi des échéances
de renouvèlement des systèmes, l\'immigration vers les nouvelles versions, la durée de vie du matériel et
consommable des serveurs..etc);
- Assurer la bonne gestion et exploitation du datacenter (veiller sur le suivi
d\'acquisition/maintenance/amélioration/réforme);
- Proposer les investissements relatifs à l\'amélioration du datacenter ;
- Participer à la rédaction de cahiers des charges (architecture matériel, dispositifs réseaux, sécurité, etc.) afin de
moderniser les différents composants de l’infrastructure informatique.
- Configurer le matériel et installer les logiciels d’administration de l’infrastructure informatique;
- Pouvoir diagnostiquer puis procéder à la réparation des pannes liées à l’infrastructure informatique;
- Mettre en place les solutions d’interconnexion entre les différents réseaux de l\'entreprise pour assurer leur compatibilité;
- Gérer, actualiser et entretenir en relation avec la hiérarchie la base de données des comptes utilisateurs et les
autorisations d\'accès à l’infrastructure informatique afin qu\'elle soit exploitable par le support;
- Prévoir la redondance des ressources critiques;
-Assurer le suivi du budget dédié à l’infrastructure informatique.
Activité 2 : Exploitation et suivi de l’infrastructure informatique
- Superviser l\'exploitation de l’infrastructure informatique et déterminer une utilisation optimale ;
- Définir les indicateurs de suivi de la performance du datacenter (volumétrie des données, extension RAM,
redondance et durée de vie des composants critique, ...etc. ;
Activité 3 : Veille à la sécurité pour l\'accès à l’infrastructure informatique ;
- Mettre en collaboration avec la cellule sécurité les règles de sécurité nécessaires (création des alertes, des comptes
rendus des incidents…etc) ;
- Assurer l’efficacité des stratégies de sauvegarde des différents composants de l’infrastructure informatique ;
- Veiller à la bonne application des procédures de sécurité (Charte informatique, droits d’accès, mots de passe etc.).
Activité 4 : Support technique
- Gestion des incidents informatiques ;
- Assister les utilisateurs à la bonne exploitation de l’infrastructure informatique ;
- Valider les informations techniques, les partager, et alerter de façon proactive pour assurer un service continu
24x7x365 et fiable ;
- Veiller sur l\'enrichissement et l\'exploitation de la base de données d\'identification et la résolution des problèmes.
Activité 5 : Maintenance permanente de l’infrastructure informatique
- Créer des tableaux de bord pour veiller à la bonne marche de l’infrastructure informatique et du datacenter ;
- Prévoir les montées en charge de l’infrastructure informatique ;
- Assurer les tests de la compatibilité des nouveaux équipements/logiciels/outils susceptibles d’être connectés à
l’infrastructure informatique ;
- Planifier les évolutions ou remplacements nécessaires à apporter à l’infrastructure informatique et au datacenter ;
- Assurer la maintenance préventive de l’infrastructure informatique.
Activité 6 : Veille technologique de l’infrastructure informatique
- Assurer une veille technologique afin d\'anticiper les évolutions nécessaires à l\'optimisation de l’infrastructure
informatique ;
- Anticiper les évolutions technologiques (dynamique de renouvellement des outils de l’infrastructure et l\'adaptation
& l\'ajustement selon le besoin de l\'entreprise) ;
- Proposer les investissements informatiques relatifs au réseau afin d’assurer l’évolution matériel de l’infrastructure.
LE CONTENU DES TACHES N’EST PAS EXHAUSTIF ET PEUT ÊTRE À TOUT MOMENT MIS À JOUR PAR LA HIÉRARCHIE
Tâches et missions secondaires pouvant être assumées
- Assurer l’intérim du son responsable hiérarchique pendant son absence, dans le respect des délégations
accordées.
- Participer à l’opération d’inventaire des immobilisations.
Indicateurs de performance :
- Respect de la planification et réalisation dans les délais ;
- Qualités de l’information et des documents produits ;
- La disponibilité de l’information ;
- Capacités d’adaptation aux innovations ;
- Taux d\'incidents techniques sur les outils administrés ;
- Capacité de réaction à une anomalie.
Qualités particulières requises :
- Capacité de synthèse et d’analyse ;
- Esprit critique et sens d’observation ;
- Capacité d’organisation et de planification ;
- Très grande disponibilité, réactivité et implication ;
- Grande discrétion et confidentialité ;
- Esprit d’initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe ;
- Extrême rigueur et sens d’organisation ;
- Dynamisme et curiosité, souci de la communication synthétique et rigoureuse ;
Profil souhaité
- Ingénieur, licence ou master en informatique option réseau avec minimum 1 ans d\'expérience dans un poste
similaire ;
- Excellente culture technologique ;
- Parfaite maîtrise de déploiement et intégration des systèmes ;
- Parfaite maîtrise des systèmes d\'exploitation (Microsoft Windows, Unix/Linux) ;
- Excellente maitrise des langages utilisés pour la mise en place et l\'administration d’un réseau (Protocoles de
communication IEEE, Modèle ISO, Normes réseaux, Systèmes d’exploitation, Active Directory, Exchange, SQL
server, Pare feu....etc.);
- Connaissance des règles de sécurité informatique (formats de données, procédures d’échange, algorithmes de
cryptage,….etc.) ;
- La maitrise des contraintes lie à l\'exécution d\'un projet (Délais, Budget et l\'objectif attendu);
- Excellente maitrise des langages utilisés pour la mise en place et l\'administration d’un réseau (Protocoles de
communication IEEE, Modèle ISO, Normes réseaux, Systèmes d’exploitation, l’annuaire Active Directory, serveur
messagerie, SGBD, Pare feu....etc.);
- La maitrise des contraintes lie à l\'exécution d\'un projet (Délais, Budget et l\'objectif attendu);
- Bonne connaissance des outils de sauvegarde/restauration, stockage ;
- Excellente maitrise des équipements réseau (administration, sécurisation, exploitation et maintenance) ;
- La capacité d\'adaptation aux nouvelles normes de la gestion de réseau.
- Capacités d’adaptation aux innovations.
- Bonne expression orale et écrite.