Le Directeur
Commercial relève de la Direction Générale.
➢ le
Directeur Commercial prend en charge les missions suivantes :
• Diriger et
développer l’activité commerciale en matière de ventes.
• Assurer la cohérence
tarifaire entre les différents réseaux de Vente.
• Fixer les objectifs
de vente et suivre leur réalisation
• Analyser les
performances à l’aide d’indicateurs clés (KPI) et proposer des plans
d’actions correctifs.
• Gérer et optimiser
le portefeuille clients (prospection, fidélisation, satisfaction).
• Fidéliser les
réseaux de vente existants et adapter les accords en fonction des
besoins et des
contextes du marché.
• Développer et mettre
en œuvre une politique de distribution équilibrée :
géographique,
interne/externe.
• Participer au
développement de nouveaux produits ou services en collaboration
avec les équipes
internes.
• Proposer des
innovations pour répondre aux attentes du marché et renforcer
l’avantage
concurrentiel.
• Élaborer et suivre
les budgets commerciaux et marketing.
• Assurer la
rentabilité des actions entreprises.
• Produire des
rapports réguliers à destination de la Direction Générale pour évaluer
les performances
commerciales et marketing
• Définir des actions
commerciales pour améliorer les ventes et conquérir de
nouvelles parts de
marché.
• Piloter la
prospection de nouveaux clients et le développement des marchés.
• Assurer la
performance de la force de vente.
• Décrire les
processus internes de l’activité « ventes » en collaboration étroite avec
la Direction
stratégie, gouvernance et suivi de la performance du groupe
• Assurer la Maîtrise
d’Ouvrage du système d’informations Ventes.
• Atteindre les
objectifs fixés dans le plan d’actions et dans le plan d’affaires.
• Alimenter les
tableaux de bords de reporting contribuant à l’atteinte des objectifs
(Business Plan, Plans
d’actions).
• Atteindre les
objectifs de productivité.
• Atteindre les
objectifs de Qualité de service.
• Encadrer, former et
animer les équipes commerciales et marketing.
• Définir des
objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi.
• Créer une dynamique
positive pour motiver les équipes et améliorer leur
performance
• Soutenir l’équipe
marketing dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie
commerciale et le
développement des opportunités de marché.
• Accompagner l’équipe
marketing dans la mise en œuvre des leviers stratégiques
visant la croissance
des ventes et la performance commerciale.