Agent de traitement Visa
Capago Alger (Voir toutes les offres)
Alger,Algerie Expire le : 24 Février 2026Details:
Mission :
Gérer les paiements et délivrer les reçus.
Assurer le suivi des dossiers jusqu’à la décision finale.
Traiter les demandes spéciales (urgences, missions, visas diplomatiques).
Collaborer avec les services consulaires et les partenaires externes.
Maintenir un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme.
Répondre aux questions des clients par téléphone, mail ou au guichet.
Compétences requises :
Excellente maîtrise des procédures administratives.
Sens du détail, rigueur et confidentialité.
Très bonne communication orale et écrite.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de visas.
Capacité à gérer un flux important de demandeurs.
Organisation et gestion des priorités.
Maîtrise du français obligatoire ; anglais apprécié.
Profil recherché :
Bac +2 minimum (administration, gestion, droit, langues…).
Expérience dans un centre de visas, un service administratif ou consulaire (souhaitée).
Présentation professionnelle et sens du service client.
Capacité à travailler sous pression et dans un cadre réglementé.