Offre d'emploi
Directeur pièces de rechange PDR ( Anglophone )
Alger,Algerie Expire le : 15 Octobre 2024Missions :
- Développer et mettre en œuvre le plan stratégique du département des pièces de rechange.
- Définir des objectifs à court et long terme en ligne avec les objectifs de l\'entreprise.
- Analyser les tendances du marché et ajuster les stratégies pour maintenir la compétitivité.
- Superviser les opérations quotidiennes du département des pièces de rechange, en assurant efficacité et efficience.
- Garantir la qualité et la livraison ponctuelle des pièces de rechange.
- Optimiser les niveaux de stock pour équilibrer disponibilité et coûts.
- Établir et entretenir des relations avec les principaux fournisseurs et vendeurs.
- Négocier les contrats et accords pour obtenir les meilleures conditions.
- Surveiller la performance des fournisseurs et traiter rapidement les problèmes.
- Assurer des niveaux élevés de satisfaction client en fournissant un excellent service.
- Mettre en place des stratégies pour résoudre efficacement les plaintes et les problèmes des clients.
- Développer des programmes de fidélisation et des initiatives pour les clients.
- Recruter, former et développer les compétences du personnel du département des pièces de rechange.
- Favoriser un environnement de travail positif et productif.
- Réaliser des évaluations de performance régulières et fournir des retours constructifs.
- Veiller à ce que toutes les opérations soient conformes aux exigences légales et réglementaires.
Profil :
- Diplôme universitaire.
- Expérience probante de plus de 10 ans sur une position similaire dans le secteur auto.
- Compétence avérée dans la gestion des appro PR.
- Parfaitement anglophone.