Chargé ADV ( Blida )
Bawabat El Techghil (Voir toutes les offres)
Blida,Algerie Expire le : 10 Juillet 2024Details:
Missions :
- Assurer le suivi des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison.
- Traiter les commandes entrantes, y compris la saisie des données, la vérification des prix et des disponibilités, et l'émission des confirmations de commande.
- Coordonner avec les différents départements (production, logistique, comptabilité) pour garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction des clients.
- Gérer les demandes de renseignements des clients et résoudre les problèmes liés aux commandes.
- Assurer le suivi des paiements et des encours clients.
- Préparer les rapports d'activité et contribuer à l'analyse des performances de l'équipe ADV.
- Maintenir une communication régulière avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
Profil :
- Diplôme en administration des affaires, commerce international ou dans un domaine connexe.
- Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.