Téléopérateur (Constantine)
BN PARACOS (Voir toutes les offres)
Constantine,Algerie Expire le : 08 Août 2022Details:
Missions:
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Proposer une solution d'assistance.
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur .
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...).
- Conseiller un client.
- Vérifier la disponibilité d'un produit.
- Enregistrer les données d'une commande.
- Présenter des produits et services.
Profil:
- Vous êtes titulaire d'un bac+3 dans le domaine.
- Maîtriser les outils de bureautique.
- Maîtrise des langues étrangères
- Sens de la clientèle.
- Parfaite élocution.
- Patient, persévérant, résistant à la pression.