Réceptionniste en Hôtellerie (Tamanrasset)
hotel el aroui edhabi (Voir toutes les offres)
Tamanrasset,Algerie Expire le : 28 Février 2022Details:
Missions :
- Accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que
leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement,
il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à
proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis
il remet aux clients la clé de leur chambre. Il se tient par la suite à leur
disposition pour faciliter leur séjour.
leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement,
il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à
proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis
il remet aux clients la clé de leur chambre. Il se tient par la suite à leur
disposition pour faciliter leur séjour.
- Le réceptionniste est également chargé du planning de
réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les
disponibilités de l'établissement et effectue les réservations.
réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les
disponibilités de l'établissement et effectue les réservations.
- Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel
et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages
les chambres à préparer.
et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages
les chambres à préparer.
- Enfin, lors du départ des clients, il s'assure que leur
séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur
règlement.
séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur
règlement.
Qualités :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (le Français est un
minimum)
minimum)
- Bonne pratique de l'informatique
- Grande disponibilité (pratique souvent des horaires
décalés)
décalés)