Chargé Clientèle (Ain Defla)
Al baraka food (Voir toutes les offres)
Ain Eddefla,Algerie Expire le : 05 Juillet 2020 :Details:
Missions :
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
- Reformuler les demandes des clients
- Identifier et gérer la demande des clients.
- Renseigner le client sur la disponibilité des produits.
- Renseigner sur le fonctionnement, l'organisation et les services de l’entreprise.
- Promouvoir une image positive de l’entreprise.
- Saisir les réclamations des clients, les transférer au personnel concerné et en faire le suivis.
- Réaliser des activités administratives et téléphoniques.
Profil :
- Vous êtes universitaire.
- Vous êtes doté(e) d’un sens de l’écoute, d’une aisance relationnelle et téléphonique, et d’un sens pédagogique.
- Vous êtes réactif, rigoureux et doté d'un fort esprit d'équipe.