Intégrateur ERP
Empreinte RH (Voir toutes les offres)
Sétif,Algerie Expire le : 09 Août 2025 :Details:
Missions :
Sous la responsabilité du Chef de
projet ERP et du Responsable Commercial, vous serez amené(e) à :
1. Démonstration de la
solution ERP (avant-vente) :
- Préparer et animer des démonstrations lors de rendez-vous commerciaux avec des prospects.
- Adapter les démonstrations pour répondre
spécifiquement aux besoins et défis des prospects, en mettant en avant les
fonctionnalités de l'ERP les plus pertinentes.
- Présenter de manière claire et convaincante les
avantages de L ERP pour les processus métiers des
prospects.
- Assurer un suivi post-démonstration pour répondre
aux questions, clarifications et objections, et accompagner les prospects
dans leur réflexion.
2. Support à la vente :
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour la
préparation de propositions commerciales, de réponses à des appels
d’offres.
- Fournir un soutien technique durant les
négociations commerciales et les échanges avec les prospects.
Participer à des événements
commerciaux (salons, conférences, webinars) pour promouvoir L ERP .
3. Analyse des besoins et
intégration :
- Recueillir et analyser les besoins des clients
(internes et externes) et des parties prenantes.
- Rédiger des spécifications fonctionnelles et
techniques pour le paramétrage de L ERP .
- Paramétrer et configurer L ERP en
fonction des spécifications définies et des exigences du client.
- Effectuer les tests d’intégration et de validation
des différentes fonctionnalités de L ERP .
- Assurer
une mise en œuvre conforme aux exigences du projet et selon les meilleures
pratiques.
4. Déploiement et support de
la solution :
- Former les utilisateurs à l’utilisation de l'ERP et
fournir un support technique pendant la phase de mise en œuvre.
- Assurer
une assistance en cas de problèmes techniques ou fonctionnels rencontrés
par les utilisateurs.
- Identifier
et proposer des solutions pour l’optimisation continue des processus
métier via l’utilisation de l’ERP.
5. Gestion de projet et
coordination :
- Suivre les plannings de déploiement de L ERP et garantir le respect des délais.
- Coordonner les actions entre les équipes
techniques, commerciales et les clients.
- Identifier et gérer les risques liés aux projets et
alerter la direction en cas de dérive.
- Participer
à la rédaction de documents techniques, manuels utilisateur, guides de
déploiement, etc.
Compétences souhaitées :
- Techniques :
- Maîtrise des ERP ou d'autres solutions similaires (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Odoo,
etc.).
- Compétences en paramétrage, intégration et gestion
des processus métiers (finance, achat, CRM, vente, logistique,
production, etc.).
- Compétences en bases de données (SQL, XML, etc.)
et en programmation (optionnel, mais un plus).
- Connaissance des outils de gestion de projet et
des méthodologies de déploiement (Agile, Scrum, etc.).
- Commerciales :
- Expérience dans la présentation de solutions ERP
ou de logiciels métiers à des prospects.
- Capacité à expliquer des concepts techniques de
manière simple et compréhensible pour des interlocuteurs commerciales et
marketing.
- Compétences en négociation et en gestion des
objections.
- Orientation client et capacité à identifier les
besoins commerciaux.
- Gestion de projet :
- Capacité à travailler en équipe et à gérer
plusieurs projets techniques simultanément.
- Excellente gestion du temps, des priorités et des
délais.
- Forte capacité à résoudre des problèmes techniques
de manière autonome.
- Relationnel :
- Excellentes compétences en communication, aussi
bien à L oral qu à l écrit.
- Capacité à expliquer des concepts techniques de
manière claire et compréhensible pour des utilisateurs commerciales et
marketing.
- Sens de l’écoute et capacité à travailler de
manière collaborative avec des équipes fonctionnelles et techniques.
- Adaptabilité et réactivité
face aux besoins du client.
Profil recherché :
- Formation Bac +3 minimum en informatique, gestion,
ou un domaine similaire (ex. : systèmes d’information, informatique de
gestion).
- Expérience d’au moins 3 à 5 ans dans l’intégration
d’ERP, avec une première expérience dans des démonstrations commerciales
ou avant-vente.
- Capacité à travailler de manière autonome et en
équipe, avec un bon esprit d’initiative.