CRM Manager
Important groupe phamaceutique (Voir toutes les offres)
Alger,Algerie Expire le : 12 Juillet 2020 :Details:
Vos missions seront variées ! Elles consistent notamment à :
Suivre et analyser les performances du canal email pour l’ensemble du groupe :
- Mettre en place et alimenter les reportings nécessaires pour suivre l’ensemble des performances de l’ensemble des emails.
- Identifier des actions pour optimiser les performances des différents types d’emails.
- Développer de nouvelles mécaniques d’alerting et de retargeting.
- Porter les projets d’automatisation et de personnalisation des emails.
- Maximiser l’utilisation des ciblages.
Garantir la qualité du run email :
- Suivre la délivrabilité et évangéliser en interne sur les bonnes pratiques.
- Faire monter en compétences les équipes des régions sur les outils CRM.
- Maximiser la performance du canal email dans une approche test & learn.
- Maximiser le bassin contactable.
- Développer l’acquisition client et l’engagement client sur les canaux mobiles : apps, push web, SMS
Cette liste n’est pas limitative. Le contenu du poste peut évoluer en fonction de l’activité et de vos propositions.